高级搜索> 地图搜索>

让HR老鸟告诉你职场“示弱”那点事儿

来源:    2013-04-24     浏览:: 次 [ 打印 ]  [ 收藏 ]  [ 关闭 ]
为什么领导认可我的能力,但就是不给我升职加薪?
  为什么我活干得不比别人少,年终奖却反倒最少?
  为什么我工作这么卖力,同事老板却没选我当优秀员工?
  为什么……为什么……职场的为什么肯定也不下十万个!
  我有一位朋友,年纪轻轻就担任某著名外企的副总裁,可谓身居高位年轻有为,为人自然心高气傲。有一次,我们一起去拜访一位老朋友,进门时,他习惯了昂着高高的头,目不斜视,当走到门口的时候,他的头狠狠地撞到了门梁上,这时他才发现,老朋友的门楣设得很低,绝大部分人进出都要低头才行。朋友笑着说:“到我这都要低头,否则伤害的是你自己哦。”
  将故事和上述“为什么”联系起来,你大概明白我要说什么了——现实中,很多人其实没搞清楚这种职场事实:有的时候,职场人不是因为不优秀阻碍了个人争取更大的成功,而是因为太优秀却不善于藏拙示弱、不知道退一步、让三分而阻碍自己提升。
  很多人也承认:往往是越优秀的人,越缺乏低头的意识和技巧,越是难以做到进退自如,而且,与此同时,如今的职场以及生活中,不得不“低头”的情形也很多,比如说必须承认自己“无知”、“需要帮助”、“自己错了”、“自己暂时办不到”、“工作确实没有做到位”、“你比我牛”……这种主动将自己的“弱势”和“弱项”暴露出来的言行,我们可以用一个词统而称之——“示弱”。
  如果说这个故事想告诉我们要学会观察周围,不要自恃甚高,在适当的时候要学会低头,不然会受伤。那么,我们想要追问的是:职场上低头有什么好处?又到底该什么时候“低头”示弱?以什么方式合适?如何“示弱”但同时坚持己见、表现得体?“示弱”需要有哪些注意事项?作为职场的“老鸟”,俺来一一分享给你们。
  职场示弱有道
  职场上的牛人总是容易获得艳羡,但是牛人养成也可能有技巧,比如“以退为进”。对于“以退为进是一门职场艺术,示弱不是妥协,而是更高级的解决问题的方式”这一点,职场老江湖怎么看?
  自古以来,以退为进无论在政治、军事以及社会生活中,都是一种很睿智的生存方式。人们常说,“收回来的拳头,打出去才更有力”、“将欲取之必先予之”、“与其临渊羡鱼,不如退而结网”,这些言语背后一个共同的所指是——在某件事情遇到阻碍或不到时机出手的时候,何妨“退步一海阔天空”,然后养精蓄锐一举成功?
  这在职场上,就是越来越受推崇的“示弱”术,无论职场新人还是沙场老将,“以退为进”和“示弱”,不仅是职场生存的智慧,更能体现个人修养、包容度,所谓学会“示弱”,该退一步就退一步,“退”不是真退,而是为了“进”做准备,为自己保留“进”的实力和机会。
  职场示弱有术
  既然对于职场“示弱”如此有研究,那老江湖们,可否告诉我们什么样的职场“示弱”表现值得称道?自己又曾经有过这方面怎样的经历?有可分享的经验和技巧有木有呢?
示弱“榜样”出镜
  职场中最容易面临问题的往往是职场新人,而初期他们最大的挑战是要获得认同,但在他们展示自己能力以获得认可的过程中,最普遍的问题可能恰好就是如何恰当“示弱”的问题。其实新人“示弱”并不难,技巧也非常更多。我就曾经遇到一个特别值得称道的职场新人,可以用“谦虚好学,嘴甜手快”来概括他新人期间的特质。
  2010年,公司招聘了不少应届毕业生,Cathy和Tina作为A大学市场营销系的优秀学生进了公司市场部。两人都是系里的一等奖学金获得者,口才出众,头脑灵活,领悟能力很强,公司很欣赏二人的才华,力图重点培养。
  Cathy比较争强好胜,喜欢表现自己,对于资深同事的一些市场经验和思路经常发表不同意见,也自视甚高,根本听不进领导和同事的建议,一些市场的细节工作不屑一顾。久而久之,大家都不太愿意跟Cathy打交道,一些重要的市场活动也不愿意让其参加。以至于后来部门leader跟人事部协商之后,以团队精神不佳为由,试用期结束之前就与之终止了合同。
  而Tina为人开朗,经常在做好本职工作同时,帮助领导和同事处理一些繁琐的细节问题,比如电话确认、传真收发甚至主动帮忙于加班的同事带午餐。遇到重要的市场活动,Tina也喜欢找关系不错的老员工请教,满口“师傅”“师兄”“师姐”,大家都挺乐意带她参加各种活动和会议,Tina进步非常快,2个月后已经可以独立策划和执行一些常规活动,因此顺利提前转正。
  这是很常见的新人入职场案例,同样的两位优秀毕业生获得迥异的结果,区别不是市场营销的知识应用,也并非看起来是个性和团队融入问题,而是后者比前者更懂得职场“示弱”技巧。中国人好为人师,多请教他人很多时候被理解为受教者对对方的尊敬;工作之余力所能及地为他人付出一些,也被视为乐于助人、有团队合作精神的表现,而团队精神恰是任何职位都需要经历的第一个考验。所以,大多数时候老人们不会拒绝一个好学、嘴甜、手快,学生一样的新人,相反会不由自主地更宽容并帮助新人顺利融入团队。
  总之,真正的强者不会处处锋芒毕露,而懂得适当的示弱更能帮助自己达到工作目标。
  HR“以退为进”事
  俺:“以退为进”最难的是“退”,而不是“进”。何时“退”怎么“退”非常有讲究。“退”是“忍”而不发,而“忍”,从古到今就是一门最深的学问、最艰难的技巧。下面这个故事可以告诉你我为什么会有如此感慨:
  刘凯峰(化名,下同)是公司华东区销售经理,业绩优秀,做事雷厉风行,在销售团队中占据整个公司50%的销售收入,深得销售总监Joe欣赏,是Joe的一员心腹虎将。但刘凯峰在自律和诚信方面很弱,经常不遵守公司的销售制度和财务制度,屡次以虚假发票报销差旅费和招待费,被财务查出。此君还逼迫浙江某代理商给予其回扣和好处,否则就提高价格或者断货。公司人事部接到过此代理商的书面投诉,并有电话录音作为证据。 “诚信”是公司的最重要价值标准,也是员工要遵守的最重要的职场原则。人事部的重要职责就是维护企业价值体系,保持企业文化的纯洁性。当时,作为人事负责人的我找过Joe,并出示了相关证据,请Joe协助立即追查此事。Joe是公司总部从国外派来的高管,在中国区的良好业绩表现会给他带来晋升亚太区销售总监的机会,所以Joe找到公司中国区总裁,陈述了业绩的重要性,并找到亚太区的销售总监帮忙,但大家都“暗示”我销售业绩最重要。中国区总裁此时也“睁一只眼闭一只眼”,似乎不太愿意影响到团队的销售收入。
  看到此种情形,我分析,再贸然挺进肯定得不到任何高层的支持,即使找到更高层次的HR高管帮忙,中国区的不支持也难以把事情查个水落石出。在以邮件形式陈述了事件的整个过程、附上相应的证据及分析了此事可能带来的严重结果后,我把决定权交给了我们的老板——中国区总裁,抄送了销售的高层和HR的高层。当然,此事至此也就不了了之,我不再提起,而刘凯峰自然越发肆无忌惮。
  一年后,中国区总裁因任期已满,调离了中国。公司总部例行进行了内部审计,高层的HR开始过问此事。以前的书面和录音证据人事部都保存完好,所以很快此事就解决了,刘凯峰被开除,Joe也因此受到降职处分调离中国,公司的“诚信”文化因此获得巩固和加强。
  在利益关系错综复杂的职场,在处理一些敏感问题时候,你会遇到意想不到的阻力和压力,因为职场人要考虑的第一问题是利益。如果阻力太大,一味的硬来不会帮助你解决问题,反而很可能失去生存的机会,对手太强大了。这时候,退一步就是最好的选择,保存好有利的证据,潜伏下去。等待合适的机会,借助更有力量的“手”,去搞定你想解决的问题。
  职场“示弱”之术
  俺:什么时候需要“示弱”?我归纳出三种:
  (1)自己得意时须示弱:自己升职、加薪、获殊荣的时候,记得谦虚和示弱,用自嘲、自贬的方式,透漏自己一点无关紧要的“糗事”,获得大家的好感,从而减少阻力,不至于埋下祸根,也可保护别人的体面。
  (2)自己失意时须示弱:项目失败或职场失意时候,坦诚自己的失败也是可爱的,可以得到别人的宽容和安慰;缺点越掩饰越是缺点,坦白了反而不那么“刺眼”。
  (3)对手风光时须示弱:对手得意时候,你表示真诚的祝贺,表达自己这方面“自愧不如”,满足对手的虚荣心,也削弱了对手“乘胜追击”的念头,保存自己的实力以图东山再起。
  可以用这样一句口诀概括,就是“快意不快心,失意不失口。”
  此外,基于不同的示弱情形,我从示弱的目的推导两种得体的方法和大家分享:
  情形1:鸡蛋碰石头——退一步海阔天空。
示弱目的:从大局着想,保存实力。
  得体的示弱方法:推荐“保持缄默”——百言不如一默。
  清朝宰相张廷玉历经康熙、雍正和乾隆三朝,圣眷不衰,30年太平宰相,门生故吏遍天下,在历史上绝属少见。张廷玉为官秘诀就是:百言不如一默。默,可以理解为示弱,可以理解为赞同,也可理解为抗议。让处于强势的对手无法了解你的真实意图,以为“默”就是示弱,从而忽略你,你就可以保留“进”的机会。
  情形2:石头碰鸡蛋——表现出宽容与大度。
  示弱目的:为己方赢得美誉度
  得体的示弱方法:妥协一些非原则问题,给对方保留体面。
  示弱是一种胸怀,也是一种美德。情形1的弱势相反,在己方占绝对优势时候,也不尽然非要咄咄逼人,让别人狗急跳墙反而会给自己带来负面影响。记得,双赢的结果才是最好的最具有持久性的结果。
  大家都记得课本中《将相和》的故事,蔺相如为了顾全大局,塑造赵国宰相和大将团结氛围,主动向廉颇示弱,而赢得大家赞誉。从实力上,“廉颇老矣”,而蔺相如正得宠,所谓石头碰鸡蛋,拿掉廉颇也不会很难,但廉颇“尚能饭“,有不错的身体状况和群众基础,蔺相如若是赢得廉颇的尊敬可以获得更多的政治资本,帮助赵国增强实力,于是,蔺相如主动示弱、处处谦让才有了廉颇的“负荆请罪”。
  看,意想不到的效果吧?
  职场示弱温馨提示
  俺:作为十几年的职场“老鸟”,分享两点:
  (1)为自己的“退”设定底线,超过底线绝不示弱。比如,在你的人格遇到污蔑、歪曲和诋毁时候,绝不能示弱,否则翻盘机会很小。作为人力资源管理者或者管理者,人品和价值观是最重要的基石,这就是你的“底线”。没有了人格,突破了“底线”,你拿什么“东山再起”?恐怕连生存的机会都没有了。
  (2)为自己的“进”设定时机。能大获全胜时“进”——打有把握的仗,这个不难理解,能全面胜利谁不出手?无法大获全胜但能提升职业形象时候也要“进”——你评估机会之后,发现可能是个小胜利,但绝对有利于提升你在团队中的形象,例如可能获得领导给你“正直、坚持原则”评价时候,作为管理者,这些评价有利于你的长期战斗,你可以选择“进”。老板需要你“进”的时候你要“进”——老板暗示你需要出击,为了配合老板,你要“进”,这是“政治任务”。
  以退为进的核心是掌握“示弱”的度:不该示弱的时候,绝对不示弱,过度示弱就是软弱,而软弱是没有价值的。例如,在对方占尽优势的情况下,不妨激烈反抗,绝不妥协,置之死地而后生,很可能反而赢得对方尊重和其他人的赞誉,这种情况下“毫不示弱”也不失为一种好方法。
南通招聘网
设为首页 | 加入收藏 | 网站地图  | 网站简介 | 联系方式 | 收费标准 | 服务范围 | 招聘流程 | 服务优势