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HR为电话面试支招让猝不及防的你从容应对

来源:    2013-03-26     浏览:: 次 [ 打印 ]  [ 收藏 ]  [ 关闭 ]
  有时候一些企业为了更好地考察大学生的随机应变与反应能力,会进行突击式的电话面试。这一招常常令一些本身条件不错,但疏于应对的毕业生猝不及防。记者采访了部分企业的HR,资深HR们针对电话面试为大学生提供了一些有益的建议。
  部分用人单位在简历筛选完毕之后,可能会对应征者进行20至30分钟的电话面试,此举既能考察应聘者与人沟通的应变能力,也能从语气、态度、措辞等各方面衡量应聘者的交际水平。来自复旦大学的应届毕业生小林目前正在等待一家上市公司的通知,他听学长说,这家公司比较喜欢在第一轮进行电话面试。“在面对面的面试中,面试官还能看到我的表情、动作等等,大多数语句不会引起误会,但在电话面试中,就不一样了,我本身也不是那种出口成章的人,所以有些担心,这几天一直在边等电话边搜罗电话面试的攻略。”记者发现,像小林这样的大学生并不在少数,对此,HR们提供了一些有益的建议。
  问:突然接到电话怎么办?
  答:一定不能慌,尽量保持平静地与面试官沟通,说明自己正在上课或者开会或者处理一些要事,争取能否在稍后正式接听电话。“无论对方来电的用意是面试还是什么,争取一定的准备时间都是很有必要的。企业突然来电本身就是一道考题,考察你的应变能力,如果这个时候很慌乱,第一题就算失败了。”
  HR表示,一旦获得对方许可,最先做的是马上定下心神,深呼吸,有必要的话列一份常用问题的提纲。当你能坦然放松地与对方进行电话交谈时,应该将对方单位名称、招聘岗位,以及你所感兴趣的职位等弄清楚。假若对方表示占用时间很短,要你配合的话,也不要紧张,先找个安静的地方坐下,然后理清思路,先做简短的自我介绍,之后有条不紊地回答提问。
  问:电话面试都会问些什么?
  答:一般企业都会先问一些与简历相关的问题,比如你所获的奖项、你在校担任的学生工作具体是做什么的,你的GPA在班级、专业中的位置,应聘者只需要如实回答即可,切记与简历要完全吻合,不能说个大概,以免给面试官留下不诚实的印象。如果此时手头有一份简历,那就有备无患。有时候面试官会问一些简单的与你申请岗位有关的问题,此时,也只需实话实说,不要不懂装懂,这要求大学生之前要对自己申请的企业与岗位有初步认识,不能一问三不知。
  问:如果有问题一时间回答不上怎么办?
  答:有时候面试官故意会出一些难题在电话中询问,由于在电话中时间有限,大学生有可能会突然失语导致冷场。此时,大学生可以放松心态,向面试官表明自己对此不太了解,但今后会对这方面的问题有所涉猎。原则是必须表现出对于未知事物的兴趣与求知心,语气要尽量平静。
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