客服专员(续费岗)
2014-07-17
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职位评价
未认证
营业执照
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职位描述
客服专员
岗位描述:
解答客户的产品使用问题,增强潜在客户的购买意愿;
协助商务代表做好客户服务工作;
3、负责公司产品的维护以及升级更新;
4、掌握客户的需求和意见,并总结分析,及时反馈到有关部门,为公司产品和服务的改进提供依据。
任职资格
1、本科及以上学历;
2、具有一年客户服务相关工作经验;
3、熟练操作办公软件,熟悉PHOTOSHOP图像处理软件;
4、普通话标准、流利,反应灵敏,对网站产品有一定了解;
5、具有良好的团队协作能力,有较强的客户服务意识及独立解决问题的能力。
联系方式
(
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