淘宝客服
2014-04-13
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职位评价
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营业执照
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职位描述
职位描述:
一、岗位职责
1、负责接待客户咨询,解答客户疑问;
2、向客户推荐我们的产品,引导说服客户达成交易;
3、通过对老用户进行服务和推荐,增加重复购买率;
4、售中跟踪:对客户订单的生产、发货、物流状态跟进;
5、及时有效地为客户解决相关售后问题;
6、其它客服相关工作。
联系方式
(
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