南通西格玛文化传媒有限公司 - 南通西格玛文化传媒有限公司

[职位名称]淘宝客服
[招聘公司]南通西格玛文化传媒有限公司
[职位类型]全职
[薪金待遇]面议/月
[招聘人数]若干人
[性别要求]不限
[学历要求]不限制
[工作地区]南通地区
[所属行业]影视/媒体/艺术/出版
[工作经验]不限制
[查看次数]203次
[刷新日期]2014-07-13
[截止日期]2019-10-24
[职位描述]岗位职责：
1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的网络产品，达到最好的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格：
1、中专及以上学历，有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力。
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础，熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。

南通西格玛文化传媒有限公司
南通西格玛文化传媒有限公司拥有雄厚的广告设计能力、优良的广告服务、独特创新的创意制作，以创意为先行，着力提供涉及展览展示厅设计制作及施工等配套服务。旨在协助客户提高销售额，并以建立长期品牌价值为使命，让其行业的品牌形象结合销售推向市场，赢得足够的社会关注。
　　公司致力于为提供策略咨询,公关顾问、活动策划、会务会展策划、行销策划以及组织产品促销等广告营销活动。
　　思想/始终保持与艺术界的交流，始终把握国际化的策划动向和潮流，本着“务实有效”的设计思想，坚持“原创设计”，站在客户角度，为客户创作准确的、富有商业价值的策划。
　　资源/公司立足满足各类型客户的需求，在建立丰富的演艺资源和完善的硬件设备,能满足各类活动形式。经过长期的积累,公司不仅在活动资源上具有充分优势，并取得各界媒体的强力支持。
　　专业/为客户的每项业务提供精辟的意见，优秀的设计师队伍和执行队伍朝气蓬勃、才华横溢、经验丰富。
　　以“塑造形象,提升品牌”为核心理念,及时为客户提供优质的咨询及执行等服务,帮助客户建立良好的形象,提升知名度和美誉度；充分发挥品牌的竞争优势，增加经济效益和社会效益。
　　南通西格玛文化传媒有限公司通过不懈的努力和一流的思想力、创新力，以及细致的工作，为顾客创造最大价值。
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