[职位名称]客服代表
[招聘公司]
江苏综艺集团
[职位类型]全职
[薪金待遇]2000~3000元/月/月
[招聘人数]100人
[性别要求]不限
[学历要求]不限制
[工作地区]通州地区
[所属行业]金融(银行/保险)
[工作经验]不限制
[查看次数]188次
[刷新日期]2014-07-08
[截止日期]2020-01-22
[职位描述]岗位职责：
1. 执行电话呼入、呼出业务的处理工作；
2. 负责客户电话咨询、业务查询及疑难问题的解答工作；
3. 协助客户进行信息登记和更新，为客户提供快速、准确专业的服务；
4. 解决客户的投诉问题：能够安抚客户，及时将所投诉的问题向相关的人员或部门反
应寻求解决方案，并在解决后适时进行电话回访；
5. 收集客户建议：通过不同的方式收集客户通过呼叫中心反映的建议，并把客户的建议及时向相关的人员及部门反映；
6. 完成领导安排的其它工作。
岗位要求：
1. 有电话销售或客服经验者优先；
2. 熟悉计算机基本操作，熟练使用办公软件；
3. 具备良好的沟通能力、协调能力、应变能力以及服务意识
4. 普通话标准，口齿清晰，声音甜美，良好的语言表达和沟通能力；
5. 良好的团队精神，做事细致耐心、自律能力强，能够在较大压力情况下良好完成工作。
综艺集团，1987年以21台旧缝纫机从黄金村起步，20多年来，在中国十大杰出青年、党的十六大代表、全国劳动模范、第十二届全国人大代表——昝圣达董事长的带领下，历经三次前瞻性的产业转型和产业升级，从传统的服装加工企业发展成为\"以新能源为龙头，信息科技和股权投资为两翼\"的国际性高科技投资控股集团，成为中国改革开放辉煌历程的缩影。
综艺集团的业务领域覆盖新能源、新材料、信息科技三大国家重点战略产业，集团现有子、分公司30多家，其中，控股上市公司1家，国家高新技术企业5家，国家创新示范企业3家。
综艺集团是国内领先的太阳能光伏系统集成供应商和最大的海外光伏电站建设运营商；也是信息科技领域多项前沿技术的发明者和国家标准制定者。同时，作为国内股权投资的先行者，综艺集团的股权投资已覆盖金融、消费品、医药、现代牧业、现代服务等诸多高成长行业。
君子和而不同，在昝圣达董事长的率领下，年轻的综艺集团将一如既往地秉承\"团结、创新、廉洁、奉献\"的企业精神，为社会创造财富，为国家担当责任，谱写一曲波澜壮阔的辉煌乐章！
返回上一页
