[职位名称]事故专员
[招聘公司]
南通恒源汽车销售有限公司
[职位类型]全职
[薪金待遇]面议/月
[招聘人数]1人
[性别要求]不限
[学历要求]不限制
[工作地区]如皋地区
[所属行业]汽车/摩托车/零配件
[工作经验]不限制
[查看次数]241次
[刷新日期]2014-04-13
[截止日期]2020-01-27
[职位描述]任职要求：
1.熟练掌握车辆质量担保政策及业务知识，认真执行保修政策，维护本品牌和本销售服务中心的利益和形象；
2.认真检查索赔车辆，做出质量鉴定，负责故障原因分析，结合质量担保政策，判定是否符合作陪要求；
3.按照品牌索赔条例办理索赔申请及相应索赔事物，如索赔、保养单据的填报，索赔旧件管理等；
4.积极向顾客宣传品牌索赔条例，现场解决用户关于索赔的各种问题；
5.主动收集反馈有关车辆质量方面的信息；
6.定期整理和妥善保存所有的索赔档案；
7.在开展质量返修货相关质量活动时，负责统计和传递相关信息。
8.完成上级领导分配的其它任务。
